Política de garantía

1. Garantía de las Insignias

Las insignias del Partido cuentan con una garantía que cubre únicamente errores de fabricación o

defectos en sus materiales, tales como:

a. Defectos en la impresión o el diseño de la insignia.

b. Fallos en los materiales utilizados para confeccionar la insignia que comprometan su

durabilidad o funcionalidad durante el periodo de garantía.

2. Término de la garantía

El término de garantía de las insignias del Partido se contará a partir de su entrega, y será el siguiente:

a. Insignias en materiales de tela u otros similares de confección, tendrán una garantía de tres (3)

meses.

b. Insignias en materiales de papel, cerámicos, metales, polímeros o compuestos, tendrán una

garantía de diez (10) días.

3. Exclusiones de la garantía

La garantía no cubre:

a. Daños causados por mal uso, tales como roturas, manchas, o cualquier alteración de la

insignia.

b. Daños causados por exposición a condiciones extremas (como humedad, alta temperatura,

etc.) o por accidentes que no se relacionen con defectos de fabricación.

c. Insignias personalizadas que hayan sido modificadas bajo solicitud de quien adquiere la

insignia, a menos que haya un error de fabricación.

4. Procedimiento para reclamar la garantía

Si detectas un defecto cubierto por la garantía, te pedimos que sigas estos pasos:

a. Contacta a nuestra mesa de ayuda dentro del plazo de garantía, a través de la información de

contacto que se relaciona más adelante.

b. Describe el defecto de fabricación de la insignia y adjunta las evidencias para que podamos

verificar el problema.

c. Nuestra mesa de ayuda evaluará el caso y te indicará si el defecto está cubierto por la

garantía. En caso afirmativo, procederemos al reemplazo de la insignia defectuosa.

5. Costo de envío de la garantía

En caso de que se acepte la garantía, el costo del envío para el reemplazo de la insignia defectuosa

será asumido por mutuo acuerdo entre las partes.

6. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad del Partido Político MIRA bajo esta garantía está limitada al valor de la insignia

defectuosa y no cubre daños indirectos o incidentales que puedan surgir debido a su uso.7. Contacto

Para realizar una solicitud de garantía o recibir más información, por favor, contáctanos a:

Correo electrónico: insignias.pmira@gmail.com